台湾地区电信运营商中华电信在系统升级时发生故障，导致全省手机通话服务瘫痪，用户无法拨打或接听电话，仅数据上网功能正常。经过紧急处理，通话服务在当天上午6点起逐步恢复。事故影响广泛，涉及超过350万用户。根据服务契约，用户可能获得月租费5%的赔偿。