2025年6月14日，南开大学主办的“保险与精算四十人论坛·青年论坛2025年年会”聚焦数字化时代保险行业的转型升级与高质量发展。镁信健康高级副总裁兼首席商务官郎立良在分论坛上发表了题为《从数据到智能体：镁信健康生成式AI如何赋能保险服务链路》的主旨演讲。 郎立良介绍了国内外健康险相关的人工智能产品开发与应用，指出生成式AI在医疗保险领域的复合增长率预计可达80%。镁信健康基于“医+药+险”全场景数据，开发了多项AI应用，包括“一码直付”平台、AI健康助手xiaofu和Claim master全智能理赔审核与风控系统。这些应用显著提升了保险服务的效率和客户体验。 未来，AI技术将在保险全链路中扮演更重要的角色，催生更多创新。业内各方应加强合作，共同推动AI在保险领域的健康发展。