AI客服智能体首次获得4+级认证，智能体概念热度持续升温。8月4日，AI智能体概念股表现活跃，多只股票涨停或涨幅超过10%。蚂蚁数科的客服智能体产品通过中国信通院的评估，成为业内首家获得4+级认证的企业。中信建投认为，AI大模型正向更强大、更高效和更可靠的方向发展，2025年被视为智能体元年，推理需求的激增将带动算力需求的爆发。华鑫证券指出，AI Agent是目前AI大模型产品的主流趋势之一，其最大特征是自主性，应用场景广泛。