中国电信、中国移动、中国联通近日公布了其唯一官方外呼营销号码，分别为10001、10085、10016。此举旨在规范电话营销行为，防止虚假宣传和诱导消费。用户若接到其他号码的营销电话，可认定为非正规渠道。此外，企业承诺在用户明确拒绝后不再打扰，并需全面准确介绍营销内容，避免隐瞒关键信息。通信服务应以便民为核心，避免扰民，通过强化责任和惩戒，维护用户权益，重塑行业形象。