“我的不限量流量套餐,被运营商限速了”,李璐律师支招维权 - 新浪财经
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2025-08-03 21:48
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李璐律师针对网友反映的运营商擅自限速不限量流量套餐问题,提供了维权建议。网友称,运营商在未经同意的情况下,对使用超过20G流量的用户进行限速,导致网络几乎无法使用。律师指出,运营商的行为可能违反了《消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法规,侵犯了消费者的自主选择权。建议消费者先通过运营商客服投诉,若无果可向工业和信息化部申诉或拨打12300、12381投诉。

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