中国电信、中国移动和中国联通三家基础电信企业宣布规范电话营销行为，以解决虚假宣传和诱导消费等问题。官方外呼营销号码分别为10001、10085和10016，未授权其他号码进行外呼营销。营销内容需全面准确介绍，不隐瞒关键信息，所有资费方案均在官方渠道公示。用户明确拒绝后不得继续呼叫，外呼营销需全程录音并全量复查。办理业务需用户短信确认，成功后发送告知短信。提醒用户认准官方号码，不向非官方号码提供验证码。客服热线分别为10000、10086和10010。