中国电信惠州分公司通过“云网融合”“大数据”“人工智能”等技术助力惠州市“惠民速办”一体化平台正式运营，推动民生服务数字化、智能化升级。该平台整合诉求受理渠道，实现从“接诉即办”向“未诉先办”转变，提升政府响应效率和群众满意度。中国电信惠州分公司还引入AI大模型技术辅助精准决策，未来将继续深化技术优势，助力惠州打造更智能、高效的民生服务平台。