京东健康为京东互联网医院的500多位专家医生提供个人智能体服务，这些智能体基于医生本人的专业知识、临床经验、思维模式和表达习惯，成为医生的“数字分身”，覆盖皮肤、精神心理、中医等多个重点专科。智能体能够高效解答常规问题，整理关键信息，并为需要进一步诊疗的患者预约门诊时间，从而让医生能够更专注于核心诊疗工作。京东健康还与国内顶尖精神科医院合作，以专家医生智能体赋能线下医疗机构，为精神心理疾病患者提供连续、规范的AI辅助诊疗服务，缓解优质医疗资源不均衡的问题。此外，“AI京医”多专业角色智能体还能根据用户具体咨询问题和服务场景，自动关联用户健康档案，提供有针对性的健康指导和商品推荐。