多位网友爆料称被中国电信以实名认证为名诱导签署贷款合同，涉及旗下金融产品“甜橙融租”。用户原本的话费缴纳被转换为向“甜橙”贷款支付三年月租费总额，再分期偿还的模式。客服回应称会提前告知用户，但网友表示在不知情的情况下被办理贷款。此前已有媒体曝光类似问题，批评运营商在办理套餐时存在“网贷坑”。