江苏南京的陶先生在旅游时发现其备用中国电信手机卡因“涉诈异常”被突然停机，运营商仅提前10分钟短信通知，未采取更合理的事先告知措施。电信客服回应称，系统检测到风险后会短信通知用户进行身份核验，未核验则停机，复机需线上或线下验证。陶先生因身份证过期无法及时核验，经交涉后电信通过短信确认方式为其复机。法院判例显示，运营商对高风险电话卡应先给予24小时核验期，未通过才能停机，但此案中运营商提醒与停机间隔仅10分钟，存在瑕疵。