["上海银行与蚂蚁数科合作开发的“AI手机银行”显著提升了老年客户满意度和业务转化率10%，并在IDC中国金融行业技术应用场景创新案例评选中获得“金融行业智能体”创新奖。","该服务以“对话即服务”为核心，用户可通过自然语言交互完成转账、理财咨询等高频业务，降低了操作门槛并实现个性化服务。","蚂蚁数科提供了包括自然语言交互技术、智能体开发等一站式服务，结合阿里通义大模型和金融场景经验，助力金融机构快速部署AI应用。"]